KLM – 11,2 mln pasażerów w 2020 roku

22 grudnia 2020

KLM podsumowało rok 2020 — Samolot w barwach KLM/fot. archiwum KLM

Liczba pasażerów korzystających z usług linii lotniczych KLM spadła z 35 milionów w 2029 do 11,2 mln w tym roku. Siatka połączeń jest realizowana w około 45-50 procentach.

W grudniu 2020, drugi rok z rzędu holenderskie linie otrzymały najwyższą notę pięciu gwiazdek w rankingu APEX. Ocena została przyznana na podstawie opinii podróżnych którzy docenili komfort foteli w samolocie, obsługę kabinową, posiłki i napoje, a także rozrywkę pokładową i dostęp do Wi-Fi.
W zakresie innowacji tegorocznym osiągnięciem był pierwszy lot testowy modelowej wersji samolotu przyszłości Flying-V, a także wdrożenie wirtualnej rzeczywistości (VR) do programu szkoleniowego pilotów KLM.