Działając pod naporem klientów a przede wszystkim pod wpływem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, ZUS zdecydował się na wdrożenie uproszczonych wniosków o zastosowanie ulg w zobowiązaniach. Przyczyną zmiany jest uznanie, że takie formy pomocy nie stanowią pomocy publicznej, a przez to nie wymagają tak rozbudowanych formalności.