Model abonamentowy – przyszłością w branży obsługi podróży służbowych? Teraz także w Polsce
Czy abonamentowy model obsługi dotarł do branży podróży służbowych? Kto w Polsce oferuje takie rozwiązania ? Jaka jest przyszłość tego konceptu?
Abonamentowy model obsługi święci triumfy w globalnej gospodarce. Coraz to nowe branże korzystają z jego dobrodziejstw. Czy ten trend dotrze do branży obsługi podróży służbowych. Takie głosy coraz głośniej docierają już m.in. z Azji, która jak zawsze jest liderem modernizacji/automatyzacji. Pierwsze usługi w tym modelu obecne są już także w Polsce czy dobrze się przyjmą?
Kompleksowa abonamentowa obsługa podróży służbowych Hotailors
Oferujący narzędzie do samodzielnej rezerwacji start up Hotailors od początku hołduje abonamentowemu podejściu. Firmy korzystające z platformy płacą więc za obsługę per podróż a nie za każdą cząstkową usługę oddzielnie. Oczywiście ten model ma swoje konsekwencje, promuje korzystanie z szerszego zakresu obsługi. W takim układzie może być dla firm naprawdę korzystny finansowo.
Plusem dla travel-managerów jest też transparentność i łatwość wyliczenia ostatecznej ceny kompleksowej obsługi. Jako iż Hotailors jest wciąż w fazie wzrostu periodycznie oferuje dodatkowe promocje. Pozwalają one uzyskać solidne zniżki i zachęcają do przetestowania tego nowotarskiego na polskim rynku podejścia.
Hotailors – super promocja – 0 za obsługę podróży służbowych – tylko do 4 grudnia
Bidroom – rezerwacje hotelowe transparentnie i bez manipulacji
Bidroom to kolejny ciekawy start-up który powstał w Holandii (ma też biuro w Krakowie). Ideą przyświecającą jego powstaniu jest zmierzenie się z dyktatem wielkich graczy na rynku dystrybucji kontentu hotelowego. Ma też stanowić szansę dla hoteli by zmniejszyć koszty prowizji wypłacanych pośrednikom, a tym samym poprawić rentowność.
Mimo iż model wydaje się bardzo zachęcający to kluczem będzie baza obiektów gwarantująca równie szeroki co u konkurencji wybór. Start-upowi będzie też ciężko walczyć z gigantami wydającymi bardzo znaczące kwoty na marketing. Sam pomysł wydaje się trafiony a czas po Covidowy z pewnością będzie asumptem do dyskusji o roli OTA/i potężnych pośredników na rynku oferty hotelowej.
Start-upowi udało się już zainteresować pomysłem globalnych graczy m.in VISA. We współpracy z tą ostatnią firmą uruchomiono specjalną promocje dla posiadaczy kart z jej logo.
Ubezpieczenia w podróży służbowej m.in Allianz
Przykładem abonamentowej obsługi w segmencie podróży służbowych jest też oferta Allianz . Pozwala ona kompleksowo ubezpieczyć wszystkich pracowników odbywających takową, poczynając już od 2 osób. Różne dopasowane do naszych potrzeb warianty dodają atrakcyjności ofercie tego ubezpieczyciela.
Podobne rozwiązania z sukcesem były już implementowe w USA i Europie Zachodniej, wydaje się iż abonamentowe ubezpieczenie to jeden z produktów który stosunkowo najłatwiej przebije się w branży obsługi podróży służbowych.
Transport – abonamentowe bilety ? LOT i Kolorowe karty Intercity
Transport a przede wszystkim linie lotnicze to dużo większe wyzwania związane z abonamentową obsługą. Mimo iż na rynku pojawiają się start upy próbujące sprzedawać produkt lotniczy w kilku “odległościowych” wariantach to raczej trudno traktować je na dziś jako coś więcej niż ewenement.
W czasie pandemii pojawiła się jednak tendencja do oferowania biletów bez limitowych na kształt biletu miesięcznego. Z taką inicjatywą wystąpił m.in. TAP Portugal oferujac European Pass. Opcja pozwalająca na bez limitowe podróżowanie służbowe nie jest ograniczona imiennie. Podobne oferty ma też w swym portfolio Air Canada a także przewoźnicy low cost w Azji Bangkok Airways i Air Asia.
Tylko prawdziwi pasjonaci wiedzą iż również w ofercie PLL LOT na trasach krajowych można korzystać z opcji biletów abonamentowych. Ich archaiczna konstrukcja wraz ze sztywnym rocznym okresem ważności , a dodatkowo brak digitalizacji powoduje że nawet na stronie LOT nie ma o nich informacji. Teoretycznie jest to jednak fundament na którym można by zbudować nowoczesny produkt. Szczególnie dla potrzeb podróży krajowych i bliskich podróży zagranicznych gdzie średnie ceny lotów są dość niskie ( głównie bliskie kierunki w Europie Wschodniej)
Kolorowe karty Intercity prezentują się w tym układzie dużo lepiej, mimo iż w tym przypadku nie wyeliminowano głównego błędu jakim jest brak elektronicznej formy tego produktu.
Kolorowe karty Intercity – oszczędzaj podróżując służbowo Pendolino
Abonamentowa obsługa jako przyszłość przetargów publicznych ?
Obszar przetargów publicznych na obsługę podróży służbowych budzi w Polsce nie kończące się kontrowersje. Ceny za obsługę sięgające 1 grosza, wywołują w branży uśmiech zażenowania. Do tej pory nikt poważnie nie wziął się za naprawę sytuacji w tym segmencie rynku. Jednym z elementów który mógłby się potencjalnie do tego przyczynić była by abonamentowa obsługa.
Wprowadzenie obowiązku opłaty per podróż do mechanizmu przetargowego, z pewności wyeliminowało by często bardzo zawiłe wagowe kalkulacje. Urzędnicy organizujący przetargi mieli by też dużo łatwiejszą pracę. A sama ocena złożonych ofert była by dużo łatwiejsza.
Naturalnie jest to tylko jedna ze składowych potrzebnych do uzdrowienia sytuacji. Wkrótce na portalu artykuł o tym jak uzdrowić sytuacje w obszarze przetargów publicznych na obsługę podróży służbowych.
POWIĄZANE WPISY
31 października 2024
Esky.pl: Malta najchętniej wybierana na listopadowe city breaki
Malta stała się najpopularniejszym kierunkiem listopadowych city breaków, wyprzedzając…
0 Komentarzy2 Minuty
31 października 2024
(R)ewolucja w turystyce dzieje się teraz. Obyśmy jej nie przegapili. [XV Forum Promocji Turystycznej]
Zmiany na rynku turystycznym, rewolucja technologiczna, nowa strategia rozwoju - to…
0 Komentarzy22 Minuty
31 października 2024
Itaka nagradza medalistów olimpijskich bonami wakacyjnymi
Biuro podróży Itaka nagrodziło polskich medalistów i ich trenerów za sukcesy osiągnięte…
0 Komentarzy1 Minuta
30 października 2024
Itaka podsumowuje sezon 2023/2024 i prezentuje ofertę lato 2025
Itaka podsumowała sezon 2023/2024 i zaprezentowała plany na Lato 2025 podczas cyklu…
0 Komentarzy5 Minuty
27 października 2024
Lato 2025 – ceny na wyjazdy w sierpniu dalej spadają
Analiza Instytutu Badań Rynku Turystycznego TravelDATA wskazuje, że w ubiegłym tygodniu…
0 Komentarzy1 Minuty
25 października 2024
OSAT zaprezentował agentom egzotyczną ofertę Mauritiusa
Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych (OSAT) wraz z Mauritius Tourism (MTPA)…
0 Komentarzy2 Minuty
25 października 2024
Ecco Travel organizuje study tour do Chin. Agenci przygotowują się na rosnące zainteresowanie kierunkiem
Ecco Travel organizuje pierwszy, po dłuższej przerwie polski study tour do Chin, który…
0 Komentarzy1 Minuty
24 października 2024
Polacy na zimowe wakacje wybierają egzotyczne kraje. Na czele Indie, Kolumbia i Filipiny
Coraz więcej Polaków decyduje się na egzotyczne wakacje zimą, a liczba podróżujących…
0 Komentarzy1 Minuty
22 października 2024
Brytyjski regulator zatwierdza sprzedaż Thomasa Cooka grupie eSky. Firma spodziewa się miliarda zł ze sprzedaży pakietów w 2025 roku
Na początku października transakcję zakupu Thomasa Cooka przez eSky od chińskiego…
0 Komentarzy4 Minuty