Mondial Assistance Firmą Przyjazną Klientowi

Mondial Assistance, znany na rynku ubezpieczeń turystycznych został uhonorowany Certyfikatem Firma Przyjazna Klientowi.

Nagroda została przyznana już po raz ósmy. Laureatami programu co roku zostają firmy, które wyróżniają się pod względem jakości obsługi klienta oferując ją na najwyższym poziomie oraz z powodzeniem realizują strategię zarządzania w tym obszarze.

Piotr Ruszowski, dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance, powiedział: „Przyznanie po raz ósmy Mondial Assistance Certyfikatu Firma Przyjazna Klientowi jest dla nas bardzo istotne. Jesteśmy firmą, której misją jest niesienie pomocy klientom. Nasi klienci mają pewność, że gdziekolwiek się znajdują są pod właściwą opieką. Jesteśmy dumni z tego, iż poprzez nasze Centrum Operacyjne oraz sieć specjalistów możemy dostarczać usługi assistance na najwyższym poziomie.”

Piotr Krawczyk, dyrektor operacyjny w Mondial Assistance, dodał: „Kluczem do sukcesu w naszej branży jest umiejętność opracowania, wdrożenia i utrzymania wysokich standardów obsługi klienta. To wyróżnienie to dla nas znak, że dobrze wywiązujemy się z naszych zadań. Zobowiązuje nas ono także aby wciąż podnosić standardy obsługi klienta.”

www.firmaprzyjaznaklientowi.pl