Oświadczenie Polskiej Izby Turystyki w sprawie wydarzeń w Tunezji
Polska Izba Turystyki wydała oficjalne oświadczenie w sprawie zamachu terrorystycznego, który miał miejsce w Tunisie. Składając kondolencje rodzinom ofiar i wyrażając ubolewanie nad tym zdarzeniem, podkreśla konieczność zmian i stworzenia odpowiednich procedur, które ułatwią Państwu Polskiemu oraz branży turystycznej radzenie sobie z następstwami podobnych zdarzeń.
Oto treść oświadczenia
Polska Izba Turystyki wyraża głębokie ubolewanie nad dramatycznymi wydarzeniami, które miały miejsce w Tunisie. Składamy niniejszym najszczersze kondolencje rodzinom wszystkich ofiar zamachu terrorystycznego, który miał miejsce w Muzeum Bardo, mając świadomość, że nic nie zrekompensuje im strat i nic nie umniejszy ich bólu.
Wyrażamy również solidarność ze wszystkimi Tunezyjczykami, którzy zostali poszkodowani w efekcie tego zdarzenia. Warto podkreślić, że turystyka jest dla Tunezji podstawową gałęzią gospodarki i źródłem utrzymania dla przeważającej większości społeczeństwa. Zatrzymanie odradzającego się ruchu turystycznego do Tunezji byłoby dla tego kraju tragedią, której skutki usuwać trzeba będzie latami.
Dla Polaków Tunezja jest jednym z ulubionych kierunków turystycznych, znajdującym się w pierwszej dziesiątce najbardziej popularnych krajów obieranych za cel podróży wakacyjnych. W ubiegłym roku kraj ten odwiedziło przeszło 150 tysięcy naszych rodaków. Skutki zamachu w Tunisie będą bolesne również dla przedstawicieli polskiej branży turystycznej, dla której kierunek ten stanowi ważny element oferty wypoczynkowej.
Polska Izba Turystyki pragnie niniejszym podziękować polskim touroperatorom za sprawne działania w tej trudnej sytuacji: za szybkie i rzetelne przekazywanie wszystkich informacji dotyczących pobytu polskich turystów w Tunezji, w ramach wdrożonej przez PIT procedury zarządzania kryzysowego. Podobnie jak w poprzednich latach, w przypadku trudnych i nagłych sytuacji, procedura ta sprawdziła się. Dzięki niej Polska Izba Turystyki mogła przekazać odpowiednim organom Państwa, w tym Ministerstwu Spraw Zagranicznych i Ministerstwu Sportu i Turystyki dokładne dane dotyczące pobytu polskich klientów biur podróży na terenie Tunezji.
Zaistniała sytuacja wskazuje jednak na konieczność podjęcia dyskusji o tym, jak działa system ostrzeżeń dla podróżnych, prowadzony na stronie internetowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Powinno się dołożyć wszelkich starań, aby zawarte w nim informacje były aktualne i przydatne dla touroperatorów, a w szczególności dla turystów indywidualnych. W obecnej formie bowiem system ten się nie sprawdza. Oczywiście, żaden komunikat nie jest w stanie zabezpieczyć nas przed zamachem terrorystycznym. Tym niemniej, ostrzeżenia dla podróżnych zawarte na stronie internetowej MSZ powinny być aktualne i powinny na bieżąco odzwierciedlać sytuację w danym kraju.
Po raz kolejny kryzysowa sytuacja wskazuje na konieczność zmiany ustawy o usługach turystycznych. Polska Izba Turystyki nie pierwszy raz podkreśla, że konieczne jest precyzyjne i jednoznaczne określenie praw klienta do odstąpienia od umowy zawartej z touroperatorem. Należy także wprowadzić zapisy legislacyjne, które umożliwią touroperatorom odwołanie imprezy turystycznej w przypadku wystąpienia zagrożenia konkretnego stopnia, jasno i rzetelnie definiowanego przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych w ostrzeżeniach dla podróżnych.
Polska Izba Turystyki aktywnie zabiega o wprowadzenie takiego rozwiązania, w ramach prac nad nowelizacją Dyrektywy 90/314. Liczymy również na podjęcie inicjatywy w tej sprawie przez Ministerstwo Sportu i Turystyki.
POWIĄZANE WPISY
7 listopada 2024
Jesień w Olsztynie: historia, smaki i szlaki pełne barw
Olsztyn jest kameralnym miastem, które szczególnie w sezonie letnim tętni życiem.…
0 Komentarzy7 Minuty
5 listopada 2024
Save the date! IV Gala Waszej Turystyki już 10 stycznia 2025
Redakcja portalu WaszaTurystyka.pl ma zaszczyt zaprosić na IV Galę Waszej Turystyki,…
0 Komentarzy2 Minuty
31 października 2024
Przerwa w czasie lotu w Warszawie? Poznaj atrakcje niedaleko Okęcia!
Warszawa to miasto, które warto poznać, nawet jeśli masz jedynie krótką przerwę między…
0 Komentarzy2 Minuty
24 października 2024
XV Forum Promocji Turystycznej: jak będzie wyglądała turystyka w Polsce za 30 lat?
Już tylko pięć dni dzieli nas od XV Forum Promocji Turystycznej. Jednym z punktów…
0 Komentarzy2 Minuty
21 października 2024
Jak skutecznie wytłumaczyć klientowi, że powinien kupić odpowiednie ubezpieczenie turystyczne?
Już 29 października 2024 r. podczas XV Forum Promocji Turystycznej odbędzie się dyskusja…
0 Komentarzy1 Minuty
18 października 2024
Miasto Stołeczne Warszawa − Partnerem XV Forum Promocji Turystycznej
Warszawa została oficjalnym Partnerem XV Forum Promocji Turystycznej, które odbędzie się…
0 Komentarzy2 Minuty
17 października 2024
Arche Fabryka Samolotów Mielno świętuje rok działalności
Na początku października Arche Fabryka Samolotów Mielno obchodził swoje pierwsze…
0 Komentarzy1 Minuty
17 października 2024
Turystyka dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Jak dostosować obiekty do potrzeb wszystkich?
Turystyka dostępna dla osób z niepełnosprawnościami to kolejny temat, który będzie…
0 Komentarzy2 Minuty
16 października 2024
O tym jak tworzyć kampanie, które przyciągają klientów porozmawiamy na XV Forum Promocji Turystycznej
Neuromarketing to metoda, która pozwala firmom lepiej zrozumieć decyzje konsumentów i…
0 Komentarzy2 Minuty