Petra Hedorfer: moje stanowisko zależy od wyników
W Dreźnie zakończyła się 44. edycja Germany Travel Mart, największego workshopu turystyki przyjazdowej w Niemczech. Spotkało się ponad 230 wystawców i w sumie ponad 1000 przedstawicieli branży i mediów z 51 krajów świata. Podczas pobytu w Dreźnie przedstawicielka portalu WaszaTurystyka.pl przeprowadziła krótką rozmowę z prezes Niemieckiej Centrali Turystyki, Petrą Hedorfer.
Jest Pani bardzo rozpoznawalną postacią w branży turystycznej. Ile lat pracuje już Pani w DZT?
Zaczęłam pracę w Niemieckiej Centrali Turystyki 20 lat temu, od stanowiska dyrektor marketingu. Od osiemnastu lat jestem w zarządzie, od piętnastu pełnię funkcję prezes organizacji.
Jak to się dzieje, że utrzymuje się Pani tyle lat na tym stanowisku?
To wcale nie jest tak, że mam tę pracę na zawsze. Mój kontrakt zawsze podpisywany jest na czas określony, przeważnie 3-4 lata. Gdy umowa dobiega końca, a ja nadal chcę sprawować tę funkcję, muszę składać kolejną aplikację.
Rozumiem, że Pani praca jest stale oceniana, a efekty stanowią podstawę do oceny Pani kandydatury na kolejną kadencję. Kto o tym decyduje i ile do powiedzenia mają politycy?
Moja funkcja nie jest polityczna, a wszystkie decyzje strategiczne – w tym tę o wyborze prezesa DZT – podejmuje rada nadzorcza. Dzięki temu udaje się utrzymać promocję turystyczną w całkowitej niezależności od polityki, a decyzje personalne podejmowane są na podstawie efektów wykonywanej pracy.
Niemcy ósmy raz z rzędu zyskały dużą liczbę nowych odwiedzających. W związku z tym, że turystów jest coraz więcej, czy uwzględniacie w swojej strategii zjawisko określane po angielsku jako „overtourism”. Czy dotyczy Was ten trend, albo zacznie dotyczyć w przeciągu paru lat?
Jesteśmy raczej nowym graczem na rynku jeśli chodzi o kierunki turystyczne i mamy jeszcze sporo miejsca dla turystów. To, co można postrzegać jako „wadę” Niemiec, czyli brak nadmorskich kurortów i typowych miejscowości wypoczynkowych, pękających w szwach w szczycie sezonu, jest tak naprawdę naszym atutem. U nas ruch turystyczny rozkłada się w miarę równomiernie po całym kraju i w ciągu roku. Turyści mają też dużo różnych form aktywności do wyboru. Turystyka miejska, kulturowa, aktywna, kulinarna. Dzięki temu sądzę, że to zjawisko raczej nas ominie.
W ubiegłym roku do wzrostu zarobków na turystyce walnie przyczynili się turyści z Polski. Czy będzie to miało wpływ na to, że nasz rynek będzie traktowany w Państwa promocji bardziej priorytetowo, np. zwiększone zostanie zatrudnienie w warszawskim biurze DZT, zwiększony będzie jego budżet?
Faktycznie wyniki w Polsce mieliśmy w ubiegłym roku fantastyczne, a wzrost poziomu wydatków i liczby przyjeżdżających robi wrażenie. Na pewno będzie to przez nas analizowane i na tej podstawie będą podejmowane decyzje o strategii na tym rynku. Ale to nie jest takie oczywiste przełożenie, że gdy rośnie liczba turystów, to automatycznie rośnie nasz budżet promocyjny. Bierzemy pod uwagę dużo więcej rozmaitych czynników.
A czy planujecie otwierać nowe biura w innych krajach?
Obecnie mamy 32 zagraniczne ośrodki, obsługujące promocję na 50 rynkach. Sądzimy, że obecnie dobrze spełniają swoją rolę, a ich liczba jest wystarczająca. W najbliższym czasie nie będziemy więc otwierali przedstawicielstw na nowych rynkach.
POWIĄZANE WPISY
31 października 2024
Przerwa w czasie lotu w Warszawie? Poznaj atrakcje niedaleko Okęcia!
Warszawa to miasto, które warto poznać, nawet jeśli masz jedynie krótką przerwę między…
0 Komentarzy2 Minuty
24 października 2024
XV Forum Promocji Turystycznej: jak będzie wyglądała turystyka w Polsce za 30 lat?
Już tylko pięć dni dzieli nas od XV Forum Promocji Turystycznej. Jednym z punktów…
0 Komentarzy2 Minuty
21 października 2024
Jak skutecznie wytłumaczyć klientowi, że powinien kupić odpowiednie ubezpieczenie turystyczne?
Już 29 października 2024 r. podczas XV Forum Promocji Turystycznej odbędzie się dyskusja…
0 Komentarzy1 Minuty
18 października 2024
Miasto Stołeczne Warszawa − Partnerem XV Forum Promocji Turystycznej
Warszawa została oficjalnym Partnerem XV Forum Promocji Turystycznej, które odbędzie się…
0 Komentarzy2 Minuty
17 października 2024
Arche Fabryka Samolotów Mielno świętuje rok działalności
Na początku października Arche Fabryka Samolotów Mielno obchodził swoje pierwsze…
0 Komentarzy1 Minuty
17 października 2024
Turystyka dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Jak dostosować obiekty do potrzeb wszystkich?
Turystyka dostępna dla osób z niepełnosprawnościami to kolejny temat, który będzie…
0 Komentarzy2 Minuty
16 października 2024
O tym jak tworzyć kampanie, które przyciągają klientów porozmawiamy na XV Forum Promocji Turystycznej
Neuromarketing to metoda, która pozwala firmom lepiej zrozumieć decyzje konsumentów i…
0 Komentarzy2 Minuty
15 października 2024
Synergia kluczem do sukcesu. Jak Polska może zyskać na światowej mapie dzięki Convention Bureau?
W kontekście globalnej rywalizacji o uwagę turystów i organizatorów wydarzeń biznesowych,…
0 Komentarzy1 Minuty
14 października 2024
Pomorskie w gronie Partnerów XV Forum Promocji Turystycznej
XV Forum Promocji Turystycznej odbędzie się 29 października 2024 w Warszawie. Jednym z…
0 Komentarzy11 Minuty