Prezes Neckermanna: co mogą zrobić agenci
Maciej Nykiel, prezes Neckermann Polska, w liście do agentów i franczyzobiorców odpowiedział na 6 najczęściej pojawiających się i najważniejszych pytań.
1. Czy Nekermann zapłaci należna agentowi prowizję za sprzedaż wycieczek?
Prawo Upadłościowe jest bezwzględne i Neckermann Polska nie może wysłać do agentów żadnych środków mimo, że zawsze roliczał się terminowo i sumiennie ze wszystkich płatności. To syndyk będzie decydował o tym,komu i ile pieniędzy może zapłacić.
2. Czy agenci mają wystawiać faktury prowizyjne?
Formalnie agenci powinni, jak co miesiąc wystawić faktury prowizyjne, a Neckermann ma obowiązek je przyjąć. Jednak, prezes, z uwagi na różne formy prowadzenia działalności gospodarczej i fakt powstania obowiązku podatkowego, radzi, by każdy skonsultował tę decyzję ze swoimi doradcami księgowymi i podatkowymi przed wystawieniem faktury.
3. Aplikacja do samofakturowania będzie działala?
Co prawda zostałaona zostało czasowo wyłączona, ale od środy wieczorem można z niej ponownie korzystać.
4. Do kogo mają zwracać się klienci?
Według precyzyjnego zapisu Ustawy, w pierwsze kolejności klienci powinni zwrócić się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego. Neckermann jak i ubezpieczyciel pomagają, ale pierwszym koniecznym miejscem jest Urząd Marszałkowski. (wszystkie naiary dostępne są na stronie neckermann.pl)
5. Zapłaciłem jako agent za mojego klienta, który został wyrzucony z hotelu na Krecie. Dodatkowo kupiłem mu transfer taksówką nalotnisko i inne usługi związane z repatriacją. Czy i od kogo dostanę zwrot pieniędzy?
Zwrot jest należny. Zgodnie z konstrukcją gwarancji ubezpieczeniowej, zwrot kosztów należy się klientowi, a nie agentowi. Tak więc o zwrot musi wystąpić klient, albo klient musi dokonać cesji praw z tytułu umowy klienta o imprezę turystyczną na agenta.
6. Kto oprócz Neckermanna, Marszalka i Allianz może pomóc agentom, do kogo mają się zwrócić o pomoc?
Prezes Neckermann Polska rekomenduje kontakt z Ogólnopolskim Stowarzyszeniem Agentów Turystycznych, które od środy rano udziela porad. Marek Kamieński, wiceprezes OSAT-u i biegły sądowy z zakresu turystyki, wyraził zgodę i chęć merytorycznego wsparcia.
POWIĄZANE WPISY
31 października 2024
Esky.pl: Malta najchętniej wybierana na listopadowe city breaki
Malta stała się najpopularniejszym kierunkiem listopadowych city breaków, wyprzedzając…
0 Komentarzy2 Minuty
31 października 2024
Itaka nagradza medalistów olimpijskich bonami wakacyjnymi
Biuro podróży Itaka nagrodziło polskich medalistów i ich trenerów za sukcesy osiągnięte…
0 Komentarzy1 Minuta
30 października 2024
Itaka podsumowuje sezon 2023/2024 i prezentuje ofertę lato 2025
Itaka podsumowała sezon 2023/2024 i zaprezentowała plany na Lato 2025 podczas cyklu…
0 Komentarzy5 Minuty
27 października 2024
Lato 2025 – ceny na wyjazdy w sierpniu dalej spadają
Analiza Instytutu Badań Rynku Turystycznego TravelDATA wskazuje, że w ubiegłym tygodniu…
0 Komentarzy1 Minuty
25 października 2024
OSAT zaprezentował agentom egzotyczną ofertę Mauritiusa
Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych (OSAT) wraz z Mauritius Tourism (MTPA)…
0 Komentarzy2 Minuty
25 października 2024
Ecco Travel organizuje study tour do Chin. Agenci przygotowują się na rosnące zainteresowanie kierunkiem
Ecco Travel organizuje pierwszy, po dłuższej przerwie polski study tour do Chin, który…
0 Komentarzy1 Minuty
24 października 2024
Polacy na zimowe wakacje wybierają egzotyczne kraje. Na czele Indie, Kolumbia i Filipiny
Coraz więcej Polaków decyduje się na egzotyczne wakacje zimą, a liczba podróżujących…
0 Komentarzy1 Minuty
22 października 2024
Brytyjski regulator zatwierdza sprzedaż Thomasa Cooka grupie eSky. Firma spodziewa się miliarda zł ze sprzedaży pakietów w 2025 roku
Na początku października transakcję zakupu Thomasa Cooka przez eSky od chińskiego…
0 Komentarzy4 Minuty
21 października 2024
Korea Południowa z Nekera – dobry kierunek na urlop
Marzysz o wyjątkowych wakacjach, które połączą nowoczesność z tradycją? Szukasz…
0 Komentarzy7 Minuty